临近春节,酒类迎来销售高峰。然而,某特卖电商平台近日涉嫌销售假茅台事件引发广泛关注,也使不少打算买品牌酒的消费者担心:“假名酒”又卷土重来了?
冒牌名酒屡禁不止 消费者春节买酒要谨慎,线下超市和专卖店,茅台单价基本在900元以上
“假茅台”事件经媒体曝光后,持续发酵1月5日,贵州茅台官方发布声明表示:“以普通53%500ml贵州茅台为例,如果市场售价低于850元/瓶时,可能涉嫌低价倾销及假冒伪劣等违法行为,需谨慎购买。”
1月9日,以上涉嫌销售假茅台酒的电商平台,公开向消费者致歉。
虽然价格不能作为辨别真假的唯一要素,但对消费者来说,在购买品牌酒时,也不失为一个参考。记者在走访杭城线下超市和烟酒专卖店时发现,线下销售的基本是500ml装的53度飞天茅台酒,价格差距也不大,在900元到1110元之间。
“人们一般说的茅台,就是指这种53度500ml装的飞天茅台酒,目前售价998元一瓶,也是所有茅台中销售最好的。”在世纪联华超市西湖文化广场店,酒类专柜的销售员介绍说。记者看到,除53度飞天茅台外,还有“43度飞天茅台”“53度茅台世纪经典酒”,售价分别为798元和3180元,都为500ml装。同时,还有“茅台不老酒”“茅台迎宾酒”等茅台酒系列产品,售价较低,分别为298元和69元。
在华润万家濮家店的酒类商品专柜,53度飞天茅台酒也是主打白酒。“我们的茅台酒都是统一配送给门店的,而且供销商和酒类代理,都是有特级或一级资质的,三证齐全。同时,跟超市合作的经销商和代理商,也都有茅台酒厂的授权书。”华润万家超市负责人表示,超市还有一套严格的名酒进货销售管理流程,如超市的进购茅台酒,每个批次都有批次号录入到系统,销售出去之后也有相应的记录等。
在许多烟酒专卖店,柜台只摆放了500ml装的53度飞天茅台酒。价格从900元到1100元不等。“相比往年,今年是茅台酒最便宜的时候了,往年基本都要1500元左右的,高档酒现在不好卖啊。”在屏风街,一家烟酒商行的店铺老板娘表示,目前53度茅台的售价为900元/瓶,现在自家的茅台酒存量很少的。看到记者有些迟疑,老板娘赶紧说:“质量你放心吧,我们假一赔十。”
同时,临近春节,有些专卖店的茅台酒价格已经上涨。在戒坛寺巷的一家名为“名烟名酒”的店铺,目前53度茅台酒的售价为1100元/瓶。“春节马上来了,酒类现在也逐渐涨价了,每瓶比平时上涨100元左右。”店员说。
线上电商平台 酒类价格鱼目混珠相比线下,线上平台酒类商品品类更多,价格差异也非常大。以53度500ml飞天茅台酒为例,在淘宝网上,其价格从300元到上千元不等。
在一家名为“老兵酒业”的店铺中,53度500ml茅台每瓶的售价为788元,店铺老板称,如果购买整箱(8瓶)的话还可以优惠200多元。商家向记者保证,自家的产品“正品保真”“支持专柜验货”,有“NFC验证”等。
在另外一家名为“华东酒坊”的店铺,同样品牌和规格的茅台酒每瓶的售价只要348元。在问及价格为何比其他商家便宜时,该店铺客服表示,每个商家的进货渠道不一样,因而价格也不同,而且店铺目前正在搞促销。该店铺商品信息显示,同样承诺支持“专柜验货”“破损包赔”“7天退货”等。
“每年,市面上或多或少有假酒销售。”一位从事5年茅台酒销售的经销商告诉记者,价格方面,目前“贵州茅台”厂家给经销商的统一供货价确实是820元左右一瓶(500ml的53度飞天茅台酒),也就是说,加上各种成本,市面上所售的茅台酒价格一定比这个价格高。“现在又到了年关,酒类销售量逐渐上涨,这也可能使得市面上的假酒数量增多。”
去年杭州酒类投诉达486件
网上“名酒”问题较多记者从杭州市市场监督管理局了解到,去年全年,该局消保处共接受酒类投诉、举报共633件,其中投诉占486件,而关于假酒的举报投诉有96条。
该局消保处工作人员表示,从渠道来看,消费者举报、投诉的酒类商品主要购买自线上电商平台,投诉内容包括质量问题、假冒名酒、价格、标签、外包装破损等。
在所有举报投诉中,茅台酒投诉占55件,主要问题集中在商标假冒上,购买渠道则主要在电商平台。“酒类的问题主要有两种,一种是酒本身质量存在问题,如酒中含有非法添加剂,或酒的口感明显有问题等;还有一种是指名酒商标假冒问题,比如消费者购买了标有某品牌商标的酒,但实际上经过专业鉴定并不是该品牌的酒等。”该负责人说。
实际上,由于酒类商品比较特殊,如果真的买到假名酒,消费者维权其实是有一定难度的,而难点也恰恰集中在名酒真假的鉴定上。
消保处负责人表示,以贵州茅台酒为例,只有“贵州茅台”厂家与其授权的经销商才有资格鉴别酒的真假,而且这个鉴别的周期会比较长。“鉴定的前提是商家和厂家都要配合监管部门,同时消费者要留好相应票据和其他购买记录等。但一般而言,商家尤其是电商商家在配合调查和取证方面都是比较困难的。”
因此,杭州市市场监督管理局消保处工作人员建议:消费者在购买品牌酒时一定要从正规渠道购买,如品牌商家的连锁酒庄、旗舰店、拥有授权经销商或代理商的大型超市等,而一些价格明显低于市场价的名酒最好不要买。